Enchères en cours entre 8h et 17h
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FAQ (Frequently Asked Questions) :

Ici vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes, si vous voulez savoir comment MEZED fonctionne veuillez cliquer ici.


Vous trouverez plus d'informations sous "Conditions d'utilisation", ou vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : info@mezed.com


Explications des termes utilisés dans MEZED.COM :
  • Nouvelles Enchères : Ce sont les Enchères qui n'ont pas encore démarré (le compteur est arrêté). Sur ces Enchères, on peut réserver des Agents mais on ne peut pas encore placer des Offres.
  • Enchères en cours : Ce sont les Enchères qui ont démarré (compteur en marche). Sur ces Enchères, vous pouvez continuez à réserver des agents ou placer directement en ligne des BIDs.
  • Prix final : Prix avec lequel se termine une Enchère. C'est aussi le prix que paye le gagnant pour acquérir l'article sans compter les frais de livraison et la valeur du coupon de réduction à déduire.
  • Agent : Assistant paramétrable pour enchérir automatiquement sans devoir être toujours en ligne.
  • Compteur : Il permet d'afficher le temps restant au placement d'une nouvelle Offre par un Agent. Le compteur est remis à son état initial après chaque placement d'Offre. Le temps du Compteur peut être différent d'une Enchère à une autre (10s, 20s, 60s, 3mn, ...).
  • BIDs : Par "BID", nous désignons l'unité du système. Un BID est l'équivalent d'une Offre placée sur une Enchère. Les BIDs peuvent être achetés en Pack (Ex. un Pack de 30 BIDs) et seront versés par la suite sur votre compte après payement. Vous pouvez consulter votre compte sous la rubrique « Mon Mezed ». Le prix unitaire d'un BID est de 500 millimes, en achetant des packs vous pouvez faire des économies et épargner 100 millimes par BIDs : Ex. 50 Bids au prix de 40. Chaque BID, placé directement ou réservé par un Agent, sera débité de votre compte. S'il n'a pas été utilisé, il sera reversé de nouveau sur votre compte à la fin de l'Enchère.
  • Mon Mezed : A partir de Mon Mezed, vous pouvez gérer votre profil, suivre vos Enchères, s'inscrire dans la Newsletter, suivre votre compte, observer vos Agents, acheter des BIDs pour participer aux Enchères, recommander le site et gagner des coupons...
  • Coupon : Un coupon de réduction est attribué automatiquement suite à la réservation, placement d'un ou de plusieurs Agents sur une Enchère qui n'a pas encore démarré. Quelque soit son montant, il est gratuit. Une fois que vous gagnez l'Enchère, le montant du Coupon sera automatiquement déduit du prix d'achat de l'article et vous ne payez que la différence.

MEZED.COM - comment ça fonctionne ?

MEZED.COM est un site d'Enchère en ligne. Le principe de participation est facile, fiable et garanti par un système sécurisé.

1. Vous pouvez participer et accéder à nos Enchères grâce à votre identifiant et mot de passe en plaçant des offres que nous appelons des BIDs crédités sur votre compte « Mon Mezed ».
2. Le prix augmente de 100 millimes avec chaque placement d'Offre (BID).
3. Un compteur est placé pour chaque Enchère. Le comptage est en mode de compte à rebours. La durée du compteur diffère d'un produit à un autre, elle est prédéfinie et communiquée d'avance.
4. Pour les Enchères déjà démarrées (en cours), le compteur redémarre après chaque placement d'Offre.
5. L'enchère s'achève quand il n'y a plus des offres placées. Le compteur s'arrête définitivement en : "00:00:00.
6. La dernière Offre (BID) placée avant l'arrêt définitif du compteur est l'Offre gagnante. Le prix affiché est donc le prix final que doit payer le gagnant de l'Enchère en plus des frais de livraison. Le montant d'un éventuel Coupon de réduction est déduit de cette somme.
Le gagnant de l'Enchère se reconnaît par les premiers chiffres de son numéro de téléphone.


Comment est-ce que je peux enchérir ou placer une Offre ?

Vous pouvez enchérir en réservant un ou plusieurs agents paramétrables ou en plaçant directement en ligne un ou plusieurs BIDs.

1. Enchérir directement en ligne
Enchérir directement en ligne en cliquant sur le Bouton "Enchérir" qui ne sera affiché que suite à l'ouverture d'une session (Authentification) et si l'Enchère est en cours. Pour pouvoir placer une Offre directement en Ligne le solde de votre compte doit être créditeur en BIDs, sinon vous pouvez le charger en achetant un Pack de 5, 10, 30 ou 50 BIDs, pour cela cliquez ici.

2. Enchérir à l'aide d'un Agent
Vous pouvez réserver autant d'Agents sur une Enchère. Le nombre de BIDs placés dans un Agent ne doit pas dépasser les 50. Avant le démarrage ou en cours de l'Enchère, vous pouvez paramétrer des Agents en indiquant pour chacun :
- le prix minimum à partir duquel il s'introduit à l'Enchère en cours et doit commencer à placer des Offres.
- le prix maximum, qui une fois atteint, l'Agent doit arrêter de placer des Offres et le participant décide de quitter l'Enchère.
- et enfin le nombre de BIDs (Offres) qui doivent être placés par l'Agent. Le nombre de BIDs est directement débité de votre compte, si ceci ne dispose plus de crédit, vous pouvez le remplir en achetant un Pack de 5, 10, 30 ou 50, pour cela cliquez ici. Vos agents réservés sur l'enchère ne seront affichés que si votre session est ouverte sur MEZED.COM, vous pouvez les visualiser aussi sur Mon Mezed- Afficher Mes Agents.


Une fois l'Enchère a démarré, les Agents commencent à placer leurs Offres successivement et dans l'ordre dans lequel ils ont été réservés. Après chaque tour du compteur, une nouvelle Offre est placée par un autre Agent.


Comment se déroule une Enchère ?

Les Règles les plus importantes de nos enchères :

1. Le prix de l'Enchère augmente de 100 millimes avec chaque placement d'Offre.
2. Le compteur redémarre à chaque fois qu'une Offre est placée. Quand plus personne ne place d'Offre et quand les Agents se sont épuisés, le compteur affiche 00:00:00 et l'Enchère est terminée.
3. Le gagnant de l'Enchère paye enfin le prix final de l'Enchère en plus des frais de livraison. Le montant d'un éventuel Coupon est déduit de cette somme. Le gagnant peut s'identifier à partir des 5 premiers chiffres de son numéro de Tél. et en recevant un email de confirmation automatique à partir de notre système.

Plus de détails:

1. Vous pouvez placer un BID soit à travers un Agent, soit directement en ligne.
2. Chaque Enchère commence avec l'état : "Nouvelle Enchère". Les utilisateurs déjà inscrits peuvent placer des Agents ou sélectionner l'Enchère pour l'observer et la suivre, cela leur permet de gagner déjà un Coupon gratuit en effectuant l'une des deux actions.
3. L'Enchère passe du mode "Nouvelle Enchère" en mode "En cours" dés que "l'heure de début" indiquée est atteinte, le compteur se met alors en marche.
4. Une fois l'Enchère a démarré (mode "En cours"), les Agents commencent à placer leurs Offres successivement et dans l'ordre dans lequel ils ont été réservés. Après chaque tour de compteur une nouvelle Offre est placée par un autre Agent. En parallèle les utilisateurs peuvent placer des Offres directement en cliquant sur le bouton "Enchérir", le compteur est donc directement remis à son état initial et l'Enchère continue son parcours. L'Enchère s'arrête quand aucune Offre n'est placée directement en ligne et quand tous les Agents réservés se sont épuisés ou ils ne sont plus valables : ils ne disposent plus de BIDs ou le prix actuel de l'Enchère n'est plus dans l'intervalle [prix min, prix max].
5. Les Enchères en Mode "En cours" seront indiquées dans la Newsletter journalière. Vous recevrez en plus un Email une heure avant le démarrage de l'Enchère si vous l'aviez auparavant ajouté à vos favoris ou si vous avez placé un Agent.
Pour chaque Enchère, une simulation estime le prix final, la date finale et le numéro de téléphone du gagnant de l'Enchère.
6. Quand une Enchère commence à "clignoter", cela indique qu'il reste très peu d'Agents encore valables. L'Enchère va alors bientôt finir si plus personne ne place une Offre ou ne réserve un nouvel Agent.

    Que signifient les indicateurs signalés sur les Enchères ?

    1. Nouvelle Enchère

    Estimation de la fin de l'Enchère - Prix final: il est calculé à partir du prix actuel et des BIDs réservés par les Agents. Si entre temps de nouvelles Offres sont placées ou de nouveaux Agents sont réservés, le prix final est actualisé.

    Estimation de la fin de l'Enchère - Gagnant final : il est estimé à partir des BIDs réservés par les Agents. Si entre temps de nouvelles Offres sont placées ou de nouveaux Agents sont réservés, le numéro de téléphone du Gagnant final est actualisé. Quand il n'y a plus d'offre placée sur l'Enchère, le dernier numéro de téléphone affiché est celui du gagnant.

    Prix et Enchérisseur actuel : voir Enchère En cours

    2. Enchère En cours

    Estimation de la fin de l'Enchère - Prix final : Voir nouvelle Enchère

    Estimation de la fin de l'Enchère - Gagnant final : Voir nouvelle Enchère

    Prix actuel : c'est le prix affiché suite au placement de la dernière Offre.

    Enchérisseur actuel : le propriétaire de ce numéro est le dernier à avoir placé une Offre.

    Alarme! : Indique que l'Enchère va être bientôt finie puisqu'il reste très peu d'Offres à placer à travers les Agents (nombre de BIDs restant est très réduit).

    "Cette Enchère se termine au plus tard...." : la date limite de l'Enchère. Presque toutes les Enchères se terminent plus tôt, c'est à dire quand plus personne ne place d'Offre.

    Estimation de la fin de l'Enchère - fin vers le : il est calculé à partir du temps actuel, des Agents réservés, du nombre de BIDs placés et du temps initial du compteur. Si entre temps de nouvelles Offres sont placées ou de nouveaux Agents sont réservés, la date finale est actualisée.


    Comment fonctionnent les Agents ?

    Vous n'avez pas le temps de suivre votre Enchère préférée ? Pas de problème. Si vous êtes déjà un membre de MEZED.COM, vous pouvez réserver un ou plusieurs Agents sur chaque Enchère. Ces derniers placeront vos BIDs pour vous. Il suffit de définir le prix à partir duquel l'Agent doit commencer à placer les BIDs (prix minimum), le prix maximum à ne pas dépasser et le nombre d'Offres (BIDs) que vous désirez placer sur l'Enchère.
    Pour vous inscrire et réserver des Agents veuillez cliquer ici


    Quand est ce qu'un Agent place-t-il une Offre exactement ?

    Si vous indiquez "Offrir à partir de: 21,000 DT", l'Agent commence à placer ses Offres au plutôt quand l'Enchère atteint ce prix. Le placement se fait dans l'ordre dans lequel votre agent a été réservé sur l'enchère par rapport aux autres agents.

    Si vous indiquez "Offrir jusqu'à: 38,000 DT", l'Agent place sa dernière Offre au plus tard quand l'Enchère aurait atteint les 38,000 DT.

    Si vous indiquez "max. BIDs : 30", l'Agent sort du jeux dès qu'il aurait placé sa 30 éme Offre.

    Les BIDs qui n'ont pas été placés ou utilisés, vous seront versés de nouveau sur votre compte. Si le Prix actuel de l'Enchère dépasse le prix maximum de votre Agent, et vous avez encore des BIDs dans votre Agent, ceux ci vous seront versés sur votre compte.


    Peut-on supprimer ou modifier un Agent réservé ?

    Un Agent réservé sur une Enchère ne peut plus être supprimé et/ou modifié, mais vous pouvez toujours paramétrer un ou plusieurs agents ayant différents intervalles inférieurs ou supérieurs à celui qui a été réservé.


    Combien de fois un Agent offre de BIDs dans une Enchère ?

    Un Agent place au maximum, dans l'intervalle des prix définis, le nombre de BIDs que vous avez réservé. Les BIDs qui n'ont pas été placés ou utilisés vous seront versés de nouveau sur votre compte.


    Dans quel ordre l'Agent offre-t-il ?

    Les Agents placent les Offres suivant leurs intervalles de prix et dans l'ordre dans lequel ils ont été réservés.

    Exemple :

    Sur une Enchère sont placés 3 Agents dans l'ordre suivant : A1, A2 et A3. A1 place une Offre au prix de 1,100 DT, A2 place une Offre au prix de 1,200 DT et A3 place une Offre au prix de 1,300 DT. Si entre temps aucun nouvel Agent n'entre en jeu, A1 place de nouveau au prix de 1,400 DT et ainsi de suite.
    Si par ailleurs un nouvel Agent A4 entre en jeu pendant ce temps, il place son Offre au prix de 1,400 DT et A1 place donc son Offre au prix de 1,500 DT.
    Si A2 ne dispose plus de BIDs ou si sa limite supérieure est dépassée, il sort alors de l'Enchère et A3 place son Offre au prix de 1,600 DT et ainsi de suite.

    Attention : Si dans cet exemple la limite supérieure de l'Agent A1 et A3 est de 1,300 DT, A1 devrait donc placer son Offre au prix de 1,400 DT mais il ne peut pas le faire puisque sa limite supérieure a été atteinte. A2 étant déjà sorti de l'Enchère, c'est donc A3 qui gagne l'Enchère puisque c'est lui qui a placé la dernière Offre au prix de 1,300 DT malgré que la limite supérieure de A1 est également de 1,300 DT.

    Astuce : Ne placez pas les limites supérieure et inférieure très proches l'une de l'autre pour avoir plus de chance de gagner.


    Comment est-ce que je peux vérifier si mon Agent est bien placé ?

    Si votre numéro de Tél. ne figure pas dans la partie "Estimation de la fin de l'Enchère" entant que gagnant final c'est que :
    1. quelqu'un d'autre a placé un Agent supérieur au votre, ou
    2. vous avez placé la limite inférieure de votre Agent plus haut que le prix estimé de la fin de l'Enchère. Pour entrer de nouveau dans l'Enchère, vous pouvez toujours réservé un autre agent ayant un intervalle d'offre inférieur à celui qui a été réservé et ayant comme offre minimal égale au prix final estimé.


    Est-ce que je peux placer plusieurs Agents sur une Enchère ?

    Si vous n'êtes pas le gagnant estimé, ou si vous suivez une certaine stratégie, vous pouvez toujours placer d'autres Agents sur la même Enchère.


    Combien de BID puis-je réserver dans un Agent ?

    Vous pouvez réserver autant d'Agents que vous voudrez sur une Enchère. Vous pouvez placer 50 BIDS au Max par Agent, mais une fois l'Agent n'a plus assez de BIDs à placer sur l'enchère , vous pouvez réserver un autre ( avec 50 BIDs au Max ) et ainsi de suite.


    L'Enchère s'est terminée à un prix inférieur à la limite supérieure de l'un de mes Agents, qu'est ce que cela signifie ?

    Dans ce cas les BIDs de votre Agent ont été épuisés avant que la limite supérieure ne soit atteinte.


    Que se passe-t-il avec les BIDs qui n'ont pas été utilisés ou placés par mes Agents ?

    Ceux ci vous seront versés de nouveau sur votre compte à la fin de l'Enchère.


    Est ce que le prix de la simulation de la fin de l'Enchère peut également descendre ?

    Oui cela reste toujours possible.

    Exemple :

    Le prix actuel d'une Enchère est de 1,000 DT. Le prix estimé à la fin de l'Enchère est de 1,400 DT.
    Dans ce cas deux Agents de deux différents utilisateurs sont actifs.
    Agent 1 (A1) a une limite supérieure de 1,300 DT
    Agent 2 (A2) a une limite supérieure de 2,000 DT

    Le pris actuel est de 1,000 DT

    A1 place une Offre au prix de 1,100 DT.
    A2 place une Offre au prix de 1,200 DT.
    A1 place une Offre au prix de 1,300 DT.
    A partir de ce moment, A1 n'a plus le droit de placer comme il a atteint sa limite supérieure de 1,300 DT
    A2 place une Offre au prix de 1,400 DT.
    L'Enchère se termine au prix de 1,400 DT comme il n'y a plus d'autres Agents valables

    Si avec ce même parcours une Offre a été placée directement par "Click" par un autre utilisateur quand le prix actuel est de 1,000 DT nous aurions eu le scénario suivant :

    Offre placée par "Click" au prix de 1,100 DT
    A1 place une Offre au prix de 1,200 DT.
    A2 place une Offre au prix de 1,300 DT.
    A partir de ce moment, A1 n'a plus le droit de placer comme il a atteint sa limite supérieure de 1,300 DT
    L'Enchère se termine au prix de 1,300 DT comme il n'y a plus d'autres Agents valables

    Ainsi le prix estimé de la fin de l'Enchère est de 1,400 DT quand le prix actuel est de 1,000 DT.
    En plaçant une Offre par Click le prix estimé de la fin de l'Enchère chute à 1,300 DT


    Quand est ce que MEZED.COM est-il ouvert ?

    Nos enchères démarrent du Lundi au Vendredi à 08:00 et seront pausées à 23:00.
    Toutes nos Enchères en mode "En cours" seront suspendues et elles redémarrent à 08:00 du lendemain avec l'état dans lequel elles ont été suspendues.

    Horaires d'été:
    Pour vous laisser le temps de profiter des vacances et des douces soirées d'été, Nos enchères démarrent
    du Lundi au Vendredi à 08:00 et seront pausées à 17:00
    et ce du 1 Juillet jusqu'au 31 Aout.

    Notre système d'enchère sera pausé tous les Samedi et Dimanche.


    C'est quoi MEZED.COM ?

    MEZED.COM est un Portail d'Enchères en ligne mais pas comme les autres. Il est accessible à partir de l'adresse "www.mezed.com". La particularité de MEZED.COM : les Enchères commencent à 0 millimes, elles augmentent avec un montant fixe et le prix final est très inférieur à la normale comparant avec d'autres plate-forme d'Enchères. Des articles peuvent être achetés à des prix INCROYABLES en faisant des économies pouvant atteindre jusqu'à 90% du prix réel.


    C'est qui MEZED.COM ?

    MEZED.COM est une plate-forme de La Référence SARL :
    21 Rue Ibn Badis, 1002 Tunis
    Fax: + 216 71 894 326

    Pour plus d'informations, vous pouvez nous écrire sur : info@mezed.com


    Qui sont les fournisseurs des articles enchéris sur MEZED.COM ?

    Tous les articles sont fournis par des fournisseurs partenaires avec qui nous avons signé des contrats de partenariat et nous nous sommes engagés pour vous garantir une qualité meilleure des produits et des services offerts sur MEZED.COM.


    Quelle est la nature des articles proposés, sont-t-ils neufs ou occasions ?

    Tous les articles sont cachetés et disposent d'une garantie.
    MEZED.COM peut offrir tout genre de produits, si vous avez besoin d'un article particulier, alors écrivez nous à l'adresse suivante : productwish@mezed.com, et nous essaierons de l'offrir dans une Enchère dans les mesures possibles.


    Combien de fois et quand un article est-t-il proposé dans une Enchère ?

    MEZED.COM vous réserve beaucoup de suspense et de surprises. Le nombre des articles proposés dans nos Enchères est très variable.


    Puis-je être informé sur les nouveaux articles et Enchères ?

    Bien évidemment, veuillez vous inscrire à notre Newsletter, pour cela cliquez ici et vous serez informés de toutes les nouveautés proposées par MEZED.COM.


    Est-ce que je dois m'enregistrer ou devenir membre pour participer à une Enchère ?

    Oui, mais bientôt MEZED.COM va offrir la possibilité d'Enchérir pas SMS, dans ce cas vous n'aurez plus besoin de vous inscrire dans le système pour participer à une Enchère, il vous suffira d'envoyer un SMS avec le Code de l'Enchère sur un numéro que nous mentionnerons ultérieurement, et votre Offre sera placée automatiquement. Mais une inscription reste toujours avantageuse, car elle vous permettra l'accès à plusieurs services tels que les Agents, les coupons gratuits, la suivie de vos Enchères, la réception de toutes les informations actuelles etc.


    Est-ce qu'il y a des conditions de participation ?

    MEZED.COM est très simple, toute personne peut participer à nos Enchères mais il suffit tout simplement d'être majeur.


    C'est quoi les "BIDs gratuits" ?
    Les "BIDs gratuits" sont des "BIDs" que vous gagnez en participant à certaines actions marketing et suite au nombre de BIDs placés par mois. Ces "BIDs" vous seront versés sur votre compte et vous pouvez les utiliser pour participer aux Enchères. Les "BIDs" gratuits ont une durée de validité de 3 mois.


    Comment obtenir des "BIDs Gratuits" ?

    Vous pouvez obtenir des "BIDs gratuits" si vous êtes inscrit dans le système et lorsque vous participez dans des actions marketing organisées par MEZED.COM.

    Vous recevez également des "BIDs gratuits" quand vous dépensez sur MEZED.COM un certain nombre de BIDs par mois :

    Vous dépensez par
    Mois au moins
    Vous recevez donc
    le Mois d'après
    101 BIDs 10 BIDs gratuits
    201 BIDs 20 BIDs gratuits
    301 BIDs 30 BIDs gratuits
    401 BIDs 40 BIDs gratuits
    501 BIDs 50 BIDs gratuits
    601 BIDs 60 BIDs gratuits
    701 BIDs 70 BIDs gratuits
    801 Offres 80 BIDs gratuits
    901 BIDs 90 BIDs gratuits
    1001 BIDs 100 BIDs gratuits


    Le versement des BIDs gratuits sur votre compte se fait automatiquement le 15 du mois prochain.

    * Dépenser des BIDs veut dire les placer sur des Enchères. Nous comptons à la fin de chaque mois le nombre des BIDs dépensés ou utilisés pour calculer le nombre des BIDs gratuits que vous recevrez le mois d'après.
    ** Pour recevoir des BIDs gratuits vous devez être inscrit dans le système.

    Quels sont les avantages offerts par MEZED.COM ?


    MEZED.COM vous permet de bénéficier en plus des prix bas, des bids gratuits, de participation gratuite à des enchères et des coupons de réductions que vous pouvez y bénéficier suite à vos recommandations,vos placements de BIDs mensuels et à l'organisation des actions marketing.


    Comment est-ce que je peux payer pour acquérir des BIDs ?

    Pour acquérir des BIDs afin de pouvoir participer dans des Enchères, vous pouvez payer :

    Soit par carte bancaire Visa, Mastercard, CIB,

    Soit par transfert téléphonique (Télécom ou Tunisiana) en versant le solde via le service Transfert de chaque opérateur sur l'un des numéros suivants :
    Tunisie Télécom : 96658480 ou 99444595 ; Service Transfert MobiRacid : 1ère étape : Enregistrement du code : *133*0000*Code secret # 2ème étape : Transfert de solde *133*Montant à transférer en millimes*99444595(ou 96658480)*Code secret#,
    Tunisiana : 20828673 ou 23999960 ; Service Transfert Ta7wil : *120* 23999960(ou 20828673)*Montant à transférer en millimes # 1 # OK

    Soit par virement bancaire ou virement d'un mandat poste, dans ce cas les BIDs vous seront versés une fois que l'argent est reçu.


    Quelles conditions doit remplir mon numéro de Tél. pour que je puisse enchérir ?

    Aucune, l'essentiel c'est d'être joignable sur le numéro que vous indiquez afin que nous puissions vous appeler dans le cas ou vous gagnez une Enchère.


    Est ce que je peux utiliser deux Numéros de Tél. différents pour enchérir ?

    Oui pas de problème. L'essentiel c'est d'être joignable sur l'un des numéros que vous indiquez afin que nous puissions vous appeler dans le cas ou vous gagnez une Enchère.


    Quels sont les différents types d'enchères organisées par MEZED.COM ?

    MEZED.COM vous organise des nouvelles enchères de plus en plus variées.

    Vous pouvez participer dans des enchères Accélérées, Privées ou Speed.

    • Enchère Accélérée :

    L'enchère démarre avec son compteur initial.Dés qu'elle atteindra un prix actuel (affiché sous le compteur), le compteur sera réduit et l'enchère devient plus accélérée.

    Le compteur peut être réduit jusqu'à 10 secondes.

    Une enchère peut avoir plusieurs accélérations.

    Pour chaque enchère accélérée, sous le compteur vous pouvez visualiser la barre d'accélération.

    Cette barre vous permet de suivre l'état d'avancement et le temps restant pour les prochaines accélérations.

    • Enchère Privée :

    Vous pouvez participez à des enchères privées.

    L'accès à ces enchères peut être limité avant le démarrage juste aux utilisateurs qui ont réservés des agents ou au cours de l'enchère à un prix actuel fixé.

    • Enchère Speed :

    C'est une enchère dont le compteur est limité à 60 secondes.



    Comment et combien devrais-je payer dans le cas ou je gagne l'Enchère ?

    C'est très simple, dès que l'enchère se termine vous recevez un Email automatique de confirmation par le système et vous serez contacté le même jour par téléphone pour vous rappeler que vous avez gagné. Vous payez donc le prix final de l'Enchère en plus des frais de livraison et administratifs moins le montant d'un éventuel Coupon de réduction. Donc pour vous le produit vous aurait couté cette somme en plus des BIDs que vous avez déja placés au cours de l'enchère.

    Vous pouvez effectuer votre paiement soit par virement bancaire, par mandat poste ou à la livraison (uniquement sur le Grand Tunis).


    Que se passe-t-il si à la fin de l'Enchère plusieurs utilisateurs offrent en même temps ?

    L'Enchère est normalement terminée quand le temps final estimé est atteint. Mais à la dernière seconde plusieurs utilisateurs peuvent placer des Offres en même temps, dans ce cas le système identifie l'utilisateur qui a placé la dernière Offre en le désignant comme gagnant.


    Quand est-ce que je peux recevoir mon produit ?

    Vous recevez l'article au plus tard au bout de 72 heures à compter de la date du règlement.


    Comment fonctionnent les « coupons » ?

    Le montant du Coupon sera soustrait du prix final de l'Enchère que vous devez normalement payer. Vous payez donc seulement la différence. Sur chaque Coupon figure une date limite de validation. Il y a des Coupons Joker valables pour toutes les Enchères et d'autres qui ne sont valables que pour une Enchère dont le numéro figure sur le Coupon. La cumulation de deux Coupons est également possible. La valeur d'un Coupon ne peut en aucun cas être remboursée en liquide.


    Comment savez vous que j'ai participé à l'Enchère et que j'ai gagné?

    MEZED.COM est un système intelligent et très simple. Toutes vos données personnelles ainsi que votre numéro de Tél. seront enregistrés dans le système qui reconnaît toutes les données qui permettent de vous identifiez en tant que gagnant. Nous vous contacterons alors sur votre numéro pour confirmation et vous recevez un Email automatique dans le cas ou vous aurez gagné.


    Que se passe-t-il si quelqu'un d'autre utilise mon numéro de Tél. pour participer à une Enchère ?

    MEZED.COM est sécurisé. En plus, vous devez d'abord veiller à ce que personne n'utilise votre téléphone pour participer aux Enchères, car sinon vous payez les frais des SMS envoyés. Si jamais cela arrive et quelqu'un d'autre utilise votre téléphone et gagne une Enchère, MEZED.COM ne vous oblige pas dans ce cas d'acheter l'article, ce qui fait que vous ne courez aucun risque.


    Est-ce que je peux participer de l'étranger aux Enchères ?

    Oui, mais vous devez dans ce cas donner une adresse de livraison en Tunisie, car une livraison à l'étranger vous coûtera beaucoup d'argent, ce qui est contre le principe de MEZED.COM qui veut vous faire profiter des prix très bas.


    Que signifie "Achat immédiat" ?

    Vous pouvez acheter tous les articles sur MEZED.COM ou figure le mot "Achat Immédiat" sans participer à une Enchère au prix réel indiqué. Dans ce cas, les Coupons de réduction ne sont pas valables. L'achat immédiat d'un article n'a aucune influence sur le parcours de l'Enchère.


    Comment fonctionne le compteur et quel est son rôle dans l'Enchère?

    Toutes les Enchère sont dotées d'un compteur qui fonctionne en mode d'un compte à rebours et commence généralement à compter à partir du temps fixé pour l'enchère (temps initial) descendant jusqu'à (0) seconde. À chaque fois qu'une Offre est placée, le compteur est remis à sa position initiale et recommence à compter de nouveau. En même temps le prix de l'Enchère augmente de 100 millimes (sauf cas particuliers).
    Si aucune Offre n'est placée pendant que le compteur tourne jusqu'à l'atteinte de (0) seconde, l'Enchère est définitivement terminée, et celui qui aurait placé la dernière Offre est le gagnant.


    Que signifie « Prix final » dans une Enchère ?

    Le Prix final est le prix de la fin de l'Enchère. C'est le prix que paye le gagnant de l'Enchère pour acquérir l'article. De ce prix, on déduit le montant d'un éventuel Coupon et on ajoute les frais de livraison qui sont généralement à la charge du client (Sauf cas particuliers).


     

     

     


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